Im Sterbefall
Im Sterbefall
Sollte ein Sterbefall zu Hause eingetreten sein, informieren Sie bitte nach Möglichkeit als erstes den Haus- oder Notarzt, der den Totenschein für die verstorbenene Person ausstellt. Erst im Anschluss daran kann die Abholung des Verstorbenen durch uns erfolgen.
Sofern eine sofortige Abholung gewünscht wird, können Sie uns selbstverständlich bereits bei Eintreffen des Arztes kontaktieren. Wenn Sie jedoch noch in aller Ruhe von dem Verstorbenen Abschied nehmen möchten, können Sie die Abholung auch zu einem späteren Zeitpunkt mit uns vereinbaren.
Ist ein Angehöriger in einem Krankenhaus oder in einer Pflegeeinrichtung verstorben, kontaktieren Sie uns am besten direkt oder telefonisch ( 24h 030 / 508 57 76 ). Alle weiteren Schritte können wir dann gemeinsam besprechen.
Sollte eine sofortige Abholung notwendig sein, werden wir diese umgehend organisieren und in die Wege leiten.
Zu unseren weiteren Leistungen gehört auch die Erledigung aller Formalitäten bei den entsprechenden Behörden und Ämtern ( z.B. Melde- und Standesamt, Versorgungsamt, Krankenkasse oder Rententräger ).
Dazu benötigen wir von Ihnen folgende Unterlagen des Verstorbenen im Original, sofern vorhanden:
- Totenscheine (Leichenschauschein)
- Personalausweis / Pass
- Versichertenkarte der Krankenkasse
- je nach Familienstand Geburts - und / oder Eheurkunde, evt. Sterbeurkunde des Ehepartners oder Scheidungsurteil
- Rentennummern
- Policen von Lebens - oder Sterbegeldversicherungen
- Grabkarte (falls bereits eine Familiengrabstelle vorhanden ist)
Sollten nicht alle Unterlagen vorhanden sein, helfen wir selbstverständlich bei deren Neubeschaffung.
Der Umgang mit dem Tod im persönlichen Umfeld ist insgesamt nicht einfach und trifft einen zumeist unmittelbar, auch der damit verbundene Gang zum Bestatter wird oft als bedrückend empfunden und verursacht viele Fragen und Unklarheiten. Gerade nach der erfolgten Abholung des Verstorbenen wird vielfach gefragt, wie es denn nun eigentlich weitergeht und ob man nicht selbst irgendetwas tun kann.
Um Ihnen in dieser Situation schon etwas entgegenzukommen, haben wir für Sie einen kurzen Leitfaden für den Trauerfall erstellt. Dieser kann Ihnen und Ihren Angehörigen dabei helfen, die eigenen Gedanken besser zu ordnen und Wünsche und Fragen hinsichtlich des bevorstehenden Abschiedes bereits im Vorfeld zu formulieren und festzuhalten. Gerne können Sie diesen Fragebogen dann zum persönlichen Beratungsgespräch mitbringen und bereits so aktiv zur Gestaltung der Trauerfeier beitragen. Bevorzugen Sie jedoch eine Beratung zu Hause, in Ihrer vertrauten Umgebung, so machen wir auch jederzeit gerne einen kostenfreien Hausbesuch.
Selbstverständlich können Sie den Leitfaden auch zu eigenen Vorsorgezwecken verwenden.
Bitte klicken Sie auf das grüne Textfeld um zu dem Leitfaden zu gelangen.